Nossa história

O Alpha Serviços Especializados é uma empresa que foi fundada em 1999 por bacharéis em segurança pública que nasceu da necessidade de atender a um crescente mercado de mão de obra especializada em controle de acesso e limpeza. Desde o início de nossas operações sempre perseguimos elevados padrões de qualidade que nos levou a conquistar prêmios de reconhecimento em qualidade.

Temos atualmente nossa base mais de 150 clientes de condomínios residenciais, comerciais e empresas, oferecendo serviços de controle de acesso, segurança eletrônica, limpeza e conservação, recepção, manutenção e jardinagem.

O Alpha Serviços Especializados dispõe de uma ampla estrutura operacional voltada para a qualidade e excelência dos serviços. Acreditamos que uma estrutura dimensionada corretamente garante que o serviços esteja dentro dos padrões esperados resultando em maior tranquilidade e segurança para nossos clientes.

Temos em nossa frota viaturas (carros e motos) para atender de forma setorizada todos nossos clientes nas diversas regiões da Grande São Paulo que permite uma resposta rápida às solicitações de nossos clientes.

Trabalhamos de forma pró-ativa com nossa supervisão local, executando checklists diários/semanais/mensais dos serviços contratados, dessa forma prevenimos eventuais erros operacionais e identificamos antecipadamente as necessidades de treinamento e orientação do nosso pessoal.

Ainda contamos com os coordenadores operacionais responsáveis pelo planejamento das atividades da supervisão e assistentes de supervisão, bem como atendimento das diversas solicitações dos clientes que nos dá a agilidade necessária para garantir que as solicitações são atendidas no menor prazo possível.

Nossas operações funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, ininterruptamente.

Diferenciais do Alpha Serviços Especializados

Tecnologia e Inovação: o Alpha Serviços Especializados investe na atualização tecnológica de seus métodos de trabalho e busca as soluções e tendências mais recentes no mercado, para oferecer aos clientes produtos e serviços com baixo custo e ótimo desempenho;

Supervisão Operacional Regionalizada: nossa equipe de supervisão atua 24 horas por dia, de forma regionalizada, implantamos também os assistentes de supervisão, que trabalham com motocicletas e realizam as atividades de check lists e verificações diárias em nossos clientes.

Equipe Reserva: dispomos de ampla equipe reserva para os casos de licenças médicas, faltas, cobertura de férias e outras situações de forma que seu condomínio nunca esteja sem a cobertura de um funcionário pelos motivos acima;

Solidez Financeira: Nos casos de terceirização de mão de obra, juntamente com a fatura, enviamos os comprovantes dos recolhimentos de encargos e tributos referentes à prestação dos serviços. Somos uma empresa presente no mercado há 17 anos e com amplas referências de clientes e fornecedores;

Equipe de Implantação: quando fechamos um novo contrato, nossa equipe de implantadores vai até o cliente para entender todas as rotinas e procedimentos e gerar o GPO (Guia de Procedimentos Operacionais) que será a base do treinamento da nossas equipes;

Departamento Jurídico Próprio: o Alpha Serviços Especializados assume toda a responsabilidade sobre a prestação do serviço e atua com Departamento Jurídico Próprio isentando o cliente de qualquer ônus sobre as atividades contratadas;

Treinamento continuado da Força de Trabalho: nossos profissionais participam de treinamentos periódicos de reciclagem profissional em nossa sede

Missão, Visão e Valores

Missão
O Alpha Serviços Especializados tem a missão de fornecer serviços de controle de acesso, segurança eletrônica, limpeza e conservação com excelência, dentro de padrões elevados de qualidade, oferecendo sempre a melhor solução para nossos clientes.

Visão
Ser reconhecida pelos clientes e mercado como a referência de qualidade e custos baixos na prestação de serviços de controle de acesso, segurança eletrônica, limpeza e conservação no Estado de São Paulo.

Valores
Abaixo seguem os 5 C’s do Alpha Serviços Especializados, que traduzem os valores que praticamos em nossos clientes:
C – Compromisso com a qualidade
C – Custos reduzidos
C – Clientes próximos
C – Comprometimento com o bem estar dos funcionários
C – Cumprimento de prazos

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